805 台灣3C售後總監

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[台北,手机,维修,大客户,售后服务]


派驻地:台北


岗位职责:

  • 3C商品售后服务中心门市管理,包含台北、台中、高雄3个维修中心。
  • 制定与管理全省门市服务中心各类绩效指标建立。
  • 检核及修正标准化之作业流程,以提供最有效率的顾客服务。
  • 开发暨维繫客户关係,与客户共同完成既定之营运绩效指标。
  • 管理约50人团队,计划并且实施人员的培训、激励、辅导及管理。


人选要求:

  • 具备服务中心的后端营运管理的经验。
  • 专科以上学历。
  • 熟悉手机、LCD显示器、数码相机等3C产品。
  • 英语良好 (总监级别)。
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